Termos de uso

Última atualização: 8 de outubro de 2026.

1. O que é o clubebiz

O clubebiz é uma plataforma em que estabelecimentos ("lojistas") oferecem um programa de fidelidade por pontos aos seus clientes, com QR Code, cartão digital e painel de gestão.

2. Conta do lojista

• Quem cria a conta declara ter poderes para representar o estabelecimento e informar dados verdadeiros.
• Cada pessoa da equipe deve usar o próprio acesso e manter a senha em sigilo.
• O lojista responde pelas regras do seu programa: pontos, prêmios e atendimento aos clientes.

3. Período de teste e plano

Novas contas têm 30 dias grátis, sem cartão. Depois, o plano custa R$ 39,90 por mês ou R$ 399 por ano, sem taxa de adesão. O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento. Ao fim do teste sem plano ativo, o painel fica pausado e os dados são mantidos.

4. Clientes finais

O cliente participa informando o telefone, sem criar senha. Os pontos pertencem ao programa de cada lojista e podem ter validade definida por ele. Prêmios são entregues e confirmados pelo estabelecimento, que é o responsável por eles.

5. Uso permitido

É proibido fraudar pontos, tentar acessar dados de outros estabelecimentos, sobrecarregar o serviço ou usá-lo para fins ilícitos. Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Não nos responsabilizamos por prêmios, descontos ou promessas feitas pelos lojistas aos seus clientes.

7. Dados pessoais

O tratamento de dados está descrito na Política de privacidade.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas aos lojistas. Dúvidas e pedidos podem ser enviados para suporte@clubebiz.com.br. Foro: comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável.